Support & Hilfe
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen und Kontaktmöglichkeiten.
Kontakt
Du hast eine Frage oder ein Problem? Schreib uns eine E-Mail und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
E-Mail: support@get-nudge.de
Häufige Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Lade die App herunter und registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse oder melde dich über Google oder Apple an.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Gehe in der App zu Einstellungen → Daten → Konto löschen. Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht.
Wie kann ich meine Daten exportieren?
Unter Einstellungen → Daten → Daten exportieren kannst du alle deine Daten als JSON-Datei herunterladen.
Wie verbinde ich Apple Health oder Google Health Connect?
Gehe zu Einstellungen → Verbundene Quellen und wähle deine Gesundheitsquelle aus. Die App fragt dann nach den nötigen Berechtigungen.
Wie werden meine Daten geschützt?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf EU-Servern gespeichert. Jeder Nutzer sieht nur seine eigenen Daten (Row Level Security). Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Welche KI-Dienste nutzt getNudge?
getNudge nutzt Mistral AI und Google Gemini für personalisierte Analysen. Deine Daten werden anonymisiert verarbeitet und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Funktioniert die App offline?
Grundlegende Funktionen wie das Tagebuch funktionieren offline. Für KI-basierte Features und Synchronisierung wird eine Internetverbindung benötigt.
Was kostet getNudge?
getNudge ist kostenlos nutzbar. Premium-Features sind optional verfügbar.